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Preguntas Frecuentes

¿Necesito registrarme para realizar un pedido?

No, puedes contratar el servicio que quieras sin necesidad de registrarte.

¿Mi perfil debe estar público?

Una vez realizado el pago, necesitaremos que la privacidad de tu cuenta esté configurada como “pública” mientras realizamos la entrega del servicio comprado.

¿Los seguidores son reales?

Los seguidores pertenecen a perfiles inactivos, por lo que no agregarán actividad extra a tu perfil.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Usamos Paypal porque permite hacer pagos de forma 100% segura a través de tu Saldo en el mismo Paypal o con cualquier tipo de tarjeta de débito o crédito.

¿Cuánto se tarda en recibir el pedido?

Normalmente se tarda menos de 48 horas en obtener los seguidores comprados en cantidades menores. La velocidad de subida de seguidores y Likes es aproximadamente de 1.000 al día.

¿Ofrecéis facturas?

Sí, como empresa registrada en España, tienes derecho a tu factura. Puedes ponerte en contacto con nosotros en contact@smediastore.com

¿Me pueden cancelar el perfil después de poner seguidores o likes?

No, el servicio que ofrecemos es 100% seguro y es imposible que acabes baneado

¿Me pueden cancelar el perfil después de poner seguidores o likes?

No, el servicio que ofrecemos es 100% seguro y es imposible que acabes baneado.

¿Puedo usar mi cuenta durante el servicio?

Sí, en ningún momento se accederá a tu cuenta y en todo momento seguirá activa.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Nos puedes contactar mediante e-mail a contact@smediastore.com. Nuestras horas de atención al cliente son de: Lunes – Viernes de 9:00 de la mañana a 6 de la tarde (CET) y Sábados y Domingos de 9 a 11:30 de la mañana (CET).

Términos y Condiciones (1)
  • General
  • Este es el acuerdo de términos de servicio más reciente, actualizado en Abril de 2019.
  • AL ADQUIRIR NUESTROS SERVICIOS CONFIRMA ESTAR DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.
  • EN CASO DE NO ESTAR DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS DE SERVICIO PARA ESTE SITIO WEB NO ADQUIERA NINGUNO DE LOS PRODUCTOS DE NUESTRO SITIO WEB.
  • La modificación de los términos y condiciones reemplaza todos los acuerdos anteriores en base a los nuevos que se realizan.
  • Errores de escritura en este sitio web reservados.
  • En caso de existir alguna contradicción entre la información que se muestra en nuestro sitio web y en nuestros Términos de Servicio, las condiciones de los Términos de Servicio tienen preferencia y serán de aplicación en caso de contradicción. Por lo tanto, aunque otra página (1) de nuestro sitio web indique algo que contradiga nuestros Términos de Servicio, no será de aplicación la información de la otra página (1) y si los Términos de Servicio en nuestro sitio web.
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  • Servicio
  • Este servicio solo se utilizará con fines promocionales para su perfil en la red social.
  • No cargará nada en la rotación de este servicio que incluya desnudez o cualquier material que no sea aceptado o adecuado para la red social.
  • No explotarás el sistema a sabiendas.
  • El servicio a veces puede ser entregado más tarde de la fecha planificada indicada en la página de pedido del sitio web. Esto puede ser completamente normal a causa de la cantidad del pedido o a causa de actualizaciones y cambios en las Redes sociales. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si su pedido no se entrega a tiempo para ser informado del estado de su pedido, lo más probable es que haya un explicación en la demora de la entrega y que seencuentre una solución adecuada. La entrega tardía no significa que obtendrá un reembolso.
  • La cantidad que se adquiere no está garantizada en su totalidad, es posible que la cantidad final pueda variar añadiendo algunos seguidores por encima o por debajo de la cifra contratada, en caso que la cantidad final sea inferior contacte con nuestro equipo de soporte para solucionar la falta de seguidores.
  • Utilice este servicio bajo su propio riesgo. No somos responsables de ninguna de las consecuencias que puedan ocurrir debido al uso de nuestro servicio. El riesgo y responsabilidad al adquirir nuestros productos es del comprador / cliente, este asume el riesgo de utilizar este tipo de servicios respecto a las políticas de condiciones y uso de cada red social.
  • En algunos casos se produce un descenso posterior en la cantidad adquirida, esta situación es normal con el tipo de productos adquiridos y depende completamente de las actualizaciones y controles de seguridad de las redes sociales para las que adquiera nuestros productos, no teniendo nosotros ninguna responsabilidad al no ser la parte activa de esta situación una vez servido el pedido realizado por el cliente.
  • Para solucionar el posible descenso, una vez completado el pedido, Smedia Store ofrece un servicio de rellenado durante los primeros 10 días asociado a todos nuestros productos para los clientes que así lo soliciten contactando con nuestro soporte mediante el correo contact@smediastore.com . El cliente no tiene derecho a reclamar un reembolso del producto a causa del descenso de la cantidad adquirida si Smedia Store realiza el rellenado hasta la cantidad adquirida durante los primeros 10 días, una vez transcurridos los 10 días desde que se haya completado el pedido Smedia Store no se hace responsable del descenso que se pueda producir.
  • PayPal

  • Usted acepta que al comprar ‘me gusta’, ‘seguidores’ o cualquier otro servicio en este sitio web, usted comprende claramente y acepta lo que está comprando y no presentará una disputa fraudulenta a través de PayPal, tarjeta de crédito o banco.
  • Ante un intento fraudulento de presentar una disputa, reclamo, transacción no autorizada o contracargo, le otorgamos el derecho, si es necesario, de prohibir su dirección IP desde este sitio web y usted nos permite tomar acciones legales en su contra. Además, seguimos teniendo el derecho de (intentar) rescindir su cuenta de la red social.
  • No se emitirán reembolsos parciales o totales por la interrupción del servicio, falla o cualquier otra cosa a menos que su pedido no se entregue en absoluto.

Al comprar algo de este sitio web, acepta los Términos de Servicio de PayPal y declara que no incumple ninguna de sus reglas.

  •  

  • Política de reembolso
  • Si la entrega de nuestro servicio no se inicia dentro de los 15 días posteriores a la compra sin haber recibido un correo electrónico de nosotros, podemos reembolsarle completamente el costo de su pedido a petición del cliente.
  • No recibirá un reembolso si su video, perfil, cuenta ha sido prohibido porque contiene spam, estafa, fraude, DDOS y otro contenido ilegal.
  •  

Uso

 

  • Al usar este servicio y / o sitio web, usted acepta este acuerdo y declara que usted tiene al menos 18 años de edad.
  •  
  • Derechos de autor
  • No copiará de ninguna manera la programación, el texto o las imágenes utilizados en el sitio web de Smedia Store sin el consentimiento por escrito de un representante de Smedia Store.
  •  
  • Pasivos
  • Smedia Store y / o cualquier persona que forme parte de este servicio no serán responsables de ninguna suspensión de la cuenta, eliminación de fotos y / o huelgas realizadas por ninguna red social, así como comentarios negativos, votos, mensajes, etc.
  • Utiliza este servicio bajo su propio riesgo. No somos responsables de ninguna de las consecuencias que puedan ocurrir debido al uso de este sitio web / servicio. Es 100% tu propio riesgo (el comprador / cliente).
  •  
  • Descargo de responsabilidad
  • Smedia Store no será responsable de los daños que usted o su empresa puedan sufrir. Smedia Store no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas para los servicios que brindamos. Debido a que Smedia Store utiliza Internet para brindar servicios, no podemos garantizarle el tiempo o la disponibilidad de nuestro sitio web.
  • Este sitio, así como los productos y servicios presentados en este sitio no están asociados, afiliados, respaldados o patrocinados por Google, Youtube, Facebook, Twitter, Instagram, Vine, Vimeo, Pinterest y Soundcloud ni han sido revisados, probados o certificado por estas compañías. El logotipo de Facebook, el de Instagram, el de Soundcloud, el de YouTube, el de Twitter, Google, Vimeo, Vine y el de Pinterest son marcas registradas de sus respectivos dueños.
  • Smedia Store utiliza instrumentos que no son explícitamente permitidos de las diversas Redes Sociales. Por lo tanto, el usuario asume la plena responsabilidad de cualquier acción que de alguna manera pueda modificar o cancelar los servicios que brindamos (gratuitos o pagados).
  •  
  • Cambio de los términos y condiciones
  • Estos Términos de Servicio están sujetos a cambios en cualquier momento. Las notificaciones de cambio se considerarán entregadas y serán efectivas en la fecha publicada en nuestro sitio web. Los cambios realizados entrarán en vigencia a partir de la fecha en que se publiquen en nuestro sitio web. No se requiere más aviso por parte de Smedia Store sobre su uso continuo de nuestro sitio web. Toda la información anterior se aplica a todos los servicios que ofrecemos (incluso si no lo dice).
  •  
  • Contacto
  • Nos complace asegurarnos de que nuestros servicios siempre funcionen bien, por lo que siempre buscamos mejoras y estamos dispuestos a aceptar informes y recomendaciones de los usuarios. Para obtener información, consejos, recomendaciones y / o asistencia, consulte el correo electrónico contact@smediastore.com o contáctenos aquí.
Pulse para leer las políticas de privacidad

Política de privacidad

 

 

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de Smedia Store y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria.

A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre
nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales
que recabamos, explicándole:

 

Responsable:

 

Smedia Store

 

Calle Aniceto Marinas, 17 2º

 

28001 Madrid

 

email:
contact@smediastore.com

 

https://smediastore.club

 

 

 

Finalidades,
legitimación y conservación de los tratamientos de los datos enviados
a través de:

 

 

Formulario de
contacto.

 

 

Finalidad: Facilitarle un medio
para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus
solicitudes de información.

 

 

Legitimación: El consentimiento del
usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario
de contactos y al marcar la casilla de aceptación de envío de
información.

 

 

Conservación: Una vez resuelta la
solicitud.

 

 

 

 

Formularios de compra
de productos.

 

 

Finalidad: Darle de alta como
cliente, gestionar sus pedidos, permitirles el acceso a los
servicios reservados a los clientes de nuestra web.

 

 

Legitimación: El consentimiento del
usuario al registrarse a través de nuestro formulario de registro y
al marcar la casilla de aceptación.

 

 

Conservación: Hasta que el usuario
registrado solicite su baja y posteriormente durante los plazos
legalmente previstos.

 

 

 

 

Envío de correos
electrónicos.

 

 

Finalidad: Contestar a sus
solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus
consultas o dudas.

 

 

Legitimación: El consentimiento del
usuario al solicitarnos información a través de la dirección de
correo electrónico.

 

 

Conservación: Los correos
electrónicos se conservaran hasta la finalización del pedido /
consulta si no ha generado un nuevo tratamiento.

 

 

 

 

 

Suscripción al Boletín
de novedades.

 

 

Finalidad: Envío de nuestro boletín
comercial y de comunicaciones informativas y publicitarias sobre
nuestros productos o servicios que sean de su interés, incluso por
medios electrónicos.

 

 

Legitimación: El consentimiento del
usuario al suscribirse a nuestros envíos comerciales y/o
newsletters.

 

 

Conservación: Hasta que el
interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del
servicio.

 

 

 

 

 

Obligación de
facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

 

 

El suministro de datos personales
requiere una edad mínima de 13 años.

 

 

Los datos personales solicitados
son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o venderle nuestros
productos, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle
correctamente.

 

 

 

Destinatarios
de sus datos

 

 

 

 

Sus datos son confidenciales y no
se cederán a terceros salvo que se requiera para gestionar los
servicios contratados o que exista obligación legal. Para la
realización de los servicios adquiridos solo se transmitirá la
dirección del perfil para el que se tenga que ofrecer el servicio,
no transmitiendo ningún otro dato.

 

 

 

Sus derechos de datos
personales

 

 

A continuación se muestra un
resumen de sus derechos con respecto a los datos personales que
Smedia Store administra:

 

 

  • Le
    proporciona las herramientas para acceder, revisar o
    actualizar sus datos personales en cualquier momento a
    través de su cuenta. Si desea solicitar la eliminación
    de sus datos personales, puede hacerlo poniéndose en
    contacto con nosotros mediante el formulario de la
    tienda online o mediante el correo electrónico
    contact@smediastore.com .

  • Puede
    oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que
    restrinjamos el el tratamiento sus datos personales o solicitar
    que se transmita a un tercero. De nuevo, puede ejercer estos
    derechos poniéndose en contacto con nosotros.

  • Tiene
    derecho a optar por no recibir las comunicaciones de marketing
    que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho
    utilizando la opción de cancelación de suscripción que figura en
    la comunicación que recibe o actualizando su perfil.

  • Del mismo
    modo, si recabamos y tratamos sus datos personales sobre la base
    legal de su consentimiento, puede retirar su consentimiento en
    cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la
    legalidad de ningún tratamiento que hayamos llevado a cabo antes
    de su retirada, ni afectará el tratamiento sus datos personales
    realizado por bases legales de tratamiento independientes al
    consentimiento. Recordamos que en ningún momento transmitimos ni
    comercializamos sus datos personales con terceros excepto la
    dirección del perfil de la red social para la que se hayan
    adquirido nuestros servicios.

  • Tiene
    derecho a presentar una reclamación ante una autoridad
    de control de protección de datos sobre nuestra
    obtención y tratamiento de sus datos personales si
    considera que no se cumple con la confidencialidad y
    tratamiento adecuado de su información. Siempre
    recomendamos contactar con nosotros ante cualquier
    duda o observación (
    contact@smediastore.com).

  • Respondemos
    a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean
    ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las
    leyes de protección de datos aplicables.

 

En caso de divergencias con la
empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar
una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).

 

 

 

 

Cookies

 

 

Esta página web, únicamente utiliza
cookies técnicas, de personalización y análisis, propias y de
terceros (Google Analytics), que en ningún caso tratan datos de
carácter personal ni captan hábitos de navegación para fines
publicitarios.

 

 

Por ello, al acceder a nuestra web,
en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la
Sociedad de la Información, al tratar cookies de análisis, le hemos
solicitado su consentimiento para su uso y facilitado información de
las mismas, que en todo caso se instalarán pasado un plazo de tiempo
prudencial para que el usuario tenga tiempo de decidir prestar su
consentimiento o no.

 

 

 

 

Seguridad de sus datos
personales

 

 

 

Con el objetivo de salvaguardar la
seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado
todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para
garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su
alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

 

 

 

 

Actualización de sus
datos

 

 

 

Es importante que para que podamos
mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que
haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no
respondemos de la veracidad de los mismos.

 

 

No nos hacemos responsables de la
política de privacidad respecto a los datos personales que pueda
facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra
página web.

 

 

La presente Política de Privacidad
puede ser modificada para adaptarlas a los cambios que se produzca
en nuestra web, así como modificaciones legislativas o
jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por
lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a
través de esta Web.

 

 

Los datos se almacenarán en
Smedia Store como mínimo durante el tiempo prescrito por la
ley y serán tratados por los empleados y / o terceros
designados por este último, que llevarán a cabo esas
actividades bajo su supervisión directa y responsabilidad.
Smedia Store garantiza y garantiza que no serán tratados en
un argumento directo o indirecto sobre datos confidenciales
*.

 

 

 

 

Tenga en cuenta que, de
conformidad con el art. 7 del Decreto Legislativo n. 30 de
junio de 2003, n. 196, el cliente tiene derecho a oponerse,
en todo o en parte, por motivos legítimos, al tratamiento y,
en la forma y dentro de los límites de la legislación
vigente, para solicitar la confirmación de la existencia de
datos personales que le conciernen, y conocer su origen,
recibir comunicación, obtener información sobre el
fundamento, métodos y propósitos del tratamiento, requerir
actualización, rectificación, integración, cancelación de
solicitud, transformación en forma anónima, el bloque de
datos en violación de la ley, incluidos los que ya no son
necesarios para lograr los fines para los que fue
recopilada, así como, de manera más general, ejercer todos
los derechos reconocidos por la legislación vigente.

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